Служба за помоћ и подршку оштећенима и сведоцима формирана је при Већу за ратне злочине јуна месеца 2006.године. Основни циљ Службе је да се помогне сведоцима и оштећеним да се осећају сигурно и безбедно и да њихово сведочење пред судом не доведе до поновног преживљавања патњи, повреда и траума. Досадашње искуство постојања ове специјализоване службе је веома позитивно и њено деловање је од великог значаја за бржи, ефикаснији и економичнији судски поступак. Стога је Окружни суд у Београду покренуо иницијативу за оснивање овакви служби и при судовима опште надлежности у Републици Србији. Наведену иницијативу подржало је Министарство правде Републике Србије. Поздрављајући учеснике, Снежана Маловић, министарка правде, истакла је да досадашњи резултати Службе за помоћ и подршку оштећенима и сведоцима Већа за ратне злочине у потпуности оправдавају подршку овој иницијативи те да је заштита сведока и жртава од „секундарне виктимизације“ подједнако важна као и заштита од кривичног дела због чега им је потребно пружити помоћ како би лакше превазишли негативна осећања и како би били охрабрени да пред судом дају исказ што је од великог значаја за утврђивање истине и остваривање правде.